Secretaria de Saúde de Não-Me-Toque implantará sistema para qualificar atendimento aos Usuários

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A Secretaria de Saúde celebrou contrato com a empresa JC Assessoria em Saúde, para realização de uma capacitação de todos os servidores das unidades de saúde, com o objetivo de implantar um novo sistema de acolhimento nas unidades.

O novo formato, desenvolvido pela empresa e já implantado em mais de 10 municípios a fim de atender o modelo preconizado pelo Ministério da Saúde, visando a diminuição das filas e melhoria no atendimento dos usuários.

Além do sistema de acolhimento a empresa também irá assessorar a elaboração de protocolos técnicos de enfermagem visando melhorar a resolutividade no atendimento e nas demandas dos usuários. O projeto levará pelo menos noventa dias para implantação, período em que a empresa estará acompanhando a rotina de cada unidade e dialogando com os servidores.

Para o Secretário de Saúde Marco Costa, o novo modelo representa um avanço e a qualidade do atendimento será sentida pelos usuários.

*Ascom Prefeitura Municipal de Não-Me-Toque/RS. 

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